无所不在的心理成本

• 作者: 韦荣驰
• 来源期刊: 心理与健康
• 关键词: 心理成本 客户 投入时间 成本降低 销售者 饮料 性能 小吃 外观 商家 卖场 方法
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 心理与社会
• 页码范围: 27
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

A 心理成本最早发现于买卖场中,商家发现,几乎所有客户都会受到心理成本的影响.比如豪车4s店内会为客人准备饮料小吃,让客户投入时间泡在店里,还让原本不想买车的人在店内驻足.本来买一辆车需要考虑性能、外观等,但客户对4s店产生熟悉感后,考虑的东西逐渐变少,购买的心理成本降低,变得更容易成交.这种通过降低心理成本来促进客人购买欲的方法,为全世界销售者所谙熟,从而发现并创造了“心理成本”一词.