互联网支付“数字鸿沟”现象分析与研究——以信阳居民公共事业缴费为例

• 作者: 祁敬之 黄忠新 丁婧 李佳傧
• 来源期刊: 金融参考
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 页码范围: 40-48
• 页数: 9页
• 语种: 中文

摘要

一、引 言 “数字鸿沟”概念起源于20世纪90年代,由联合国和发达国家首先提出,意指“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”.随着互联网日益广泛的应用,数字鸿沟成为一个笼统的标签和比喻,用来说明不同的社会群体或不同地区间互联网的普及和使用上的差别①. 近年来,在我国金融和支付业务迅速发展的背景下,贫困地区与发达地区在公共事业缴费互联网支付方面存在较大差距.在我国发达地区,居民已经可以通过互联网支付,足不出户地完成水、电、燃气等公共事业费用的日常缴纳,支付平台丰富、方式多样、使用便捷,提高了居民生活的便利性和社会整体运行效率,降低了社会运行成本.而贫困地区居民公共事业缴费互联网支付与发达地区存在“数字鸿沟”.