B2C电子商务平台消费者持续使用意愿影响研究

• 作者: 王怀宝 翁爱祥
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 B2C电子商务平台 影响 持续使用意愿
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 消费市场
• 页码范围: 23-25
• 页数: 3页
• 分类号: F713
• 字数: 5241字
• 语种: 中文

摘要

随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一.在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈.对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题.客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王怀宝	无锡职业技术学院继续教育学院	13	27	3.0	4.0
2	翁爱祥	无锡职业技术学院管理学院	13	45	4.0	6.0