新媒体环境下儿科护理工作中护患纠纷的产生与防范

• 作者: 王雪玲
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护患纠纷 防范
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 179-181
• 页数: 3页
• 分类号: R473.72
• 字数: 5577字
• 语种: 中文

摘要

总结了新媒体环境下儿科护理中护患纠纷出现的原因.认为因儿科工作的特殊性,引起儿科护理工作中相关护患纠纷的原因为数众多,其中主要为护患沟通不足、患儿及家属急躁不理解、护理人员违反护理制度及流程、护理人员缺乏专业知识和技术、医药费用问题、服务态度不佳等.因此改善护理人员护患沟通技巧、严格护理制度和流程、提高专业知识和技术水平、更新服务意识等是减少儿科护患纠纷的重要措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王雪玲		1	3	1.0	1.0