应用品管圈管理降低中心药房调剂差错件数

• 作者: 胡慧玲
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 药房/组织和管理 药物调剂 医疗差错 品管圈
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 3522-3524
• 页数: 3页
• 字数: 2296字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2017.22.061

摘要

目的 应用品管圈(QCC)管理降低中心药房调剂差错件数,提高药学服务质量.方法 2016年10月至2017年3月将本院中心药房科室成员组成QCC小组,大家合作,共同找出中心药房调剂差错原因,应用QCC方法制定对策并实施.结果 应用QCC管理后中心药房调剂差错件数由5.2件/天降低至2.7件/天,下降率为67.3%;同时,由于全员参加了QCC活动,调动了大家的工作积极性,提高了团队合作精神.结论 应用QCC管理降低了中心药房调剂差错率,有助于提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡慧玲	常州市德安医院药剂科	1	1	1.0	1.0