多维度绩效考核在护理岗位管理中的应用

• 作者: 刘广军 司小平 徐宇红 梅红亚 陈强
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 多维度绩效考核 岗位管理 护理质量 护理管理
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2240-2242
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.16821/j.cnki.hsjx.2017.24.010

摘要

目的 探索适合我院情况的护理绩效管理体系.制定并落实多维度绩效方案,体现多劳多得、按劳取酬、公平、公正、合理的分配原则,提高护理质量,充分调动护士工作积极性.方法 2015年11月我院将多维度绩效考核与奖金挂钩,将精细化管理理念引入护理绩效管理,根据工作量、护理时数、收入、成本、护理质量等内容对全院护理单元的绩效奖金进行评定.结果 与实施前(2014年11月-2015年11月)相比,实施后(2015年11月-2016年11月)我院护理质量得到了明显提高,护患满意度提高,护理纠纷、投诉减少,各类培训到课率较前提升,数据比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 护理岗位多维度绩效考核可以提高护理质量、护患满意度,减少护理纠纷、投诉,提高培训到课率,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘广军		27	129	7.0	10.0
2	徐宇红		53	516	13.0	21.0
3	陈强		12	46	4.0	6.0
4	梅红亚		3	24	2.0	3.0
5	司小平		3	22	2.0	3.0