品管圈在提高心内科住院患者出院流程知晓率中的应用

• 作者: 李丽
• 来源期刊: 健康周刊
• 关键词: 品管圈 出院流程 知晓率
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 78,68
• 页数: 2页
• 字数: 1230字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨品管圈在提高心内科住院患者出院流程知晓率中的应用.方法:成立品管圈活动小组,确定"提高心内科住院患者出院流程知晓率"为活动主题,把握现状,设定目标,分析原因、对策拟定与实施.结果:通过品管圈活动,患者病服穿着率有活动前的17.3%提高到86.4%,改善幅度69.1%,圈员自评8项素质能力均正向成长.结论:运用品管圈活动,进一步提高护患沟通,提高护理人员工作质量,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丽	中国人民解放军第二六六医院心血管内科	138	508	10.0	18.0