品管圈模式在办理入院病人手续中的应用

• 作者: 何金云 廖培娇 稂芬
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 入院病人 处置时间 品管圈
• 年，卷（期）: 2017,（23）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2918-2920
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2017.23.048

摘要

[目的]探讨品管圈模式在办理入院病人手续中的应用效果.[方法]将65例入院病人分为活动前(对照组)和活动后(观察组),对照组办理入院病人手续中给予常规办理,观察组采用品管圈模式进行管理,对比两组病人的入院处置时间及活动前后病人与护士满意度变化.[结果]观察组入院处置时间由活动前(对照组)的37.02 min降低为22.66 min,改善幅度为38.79％,达标率91.76％.两组病人对入院处置的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).活动前后护士对入院处置流程、入院处置工具、工作效率、团队协作4个方面的满意度比较差异均有统计学意义(P<0.05).[结论]运用品管圈模式对护士办理入院病人的处置时间进行管理,可缩短处置时间,提高护士工作效率,提高病人满意度,加强团队协作能力,使护士的职业获益感增强.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	廖培娇		54	175	7.0	10.0
2	何金云		23	39	4.0	5.0
3	稂芬		10	11	2.0	2.0