品管圈活动在眼科护理中的应用分析

• 作者: 焦冠丽
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 眼科护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 145-146
• 页数: 2页
• 分类号: R473.77
• 字数: 2822字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析在眼科护理中,应用品管圈活动的效果.方法 将2015年5月~2016年5月我院眼科收治的患者86例作为研究对象,根据品管圈活动的实施时间分为实施前和实施后,实施前43例,实施后43例,比较品管圈活动前后患者的护理质量.结果 实施后护理技术、服务态度、住院环境、护患沟通评分均高于实施前,且患者对护理服务满意度95.3%高于实施前的79.1%,护理文书记录质量高于实施前,与实施前比较,存在统计学差异(P<0.05).结论 在眼科护理中,实施品管圈活动,能减少差错和失误,提高护理技术、服务态度及文书书写质量,改善住院环境,保证护患之间沟通的有效性,提高了患者对护理服务满意度,具有在临床中推广应用的价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	焦冠丽		6	29	3.0	5.0