济南市公交车司机工作满意度调查及影响因素

• 作者: 林婷婷 赵蓉蓉 高飞
• 来源期刊: 职业与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 公交车司机 工作满意度 内在满意度 外在满意度
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 流行病学与预防保健
• 页码范围: 939-942
• 页数: 4页
• 分类号: R181.3
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨济南市公交车司机工作满意度现状及影响因素.方法 采用明尼苏达工作满意度问卷短式量表随机调查济南市257名公交车司机的工作满意度现状,并对数据进行统计分析.结果 被调查对象工作总满意度得分为(71.09±10.53)分,内在满意度得分为(43.43±6.23)分,外在满意度得分为(20.31±4.33)分,处于“一般满意水平”;满意度得分最高条目为内在满意度“道德价值”(3.93±0.99),得分最低条目为外在满意度“报酬”(3.08±1.06);单因素方差分析显示,不同性别、年龄、婚姻状况以及工作时间的公交车司机工作满意度比较,差异均有显著性意义(P＜0.05,P＜0.01,P＜0.001);多元线性回归分析显示,工作时间对工作满意度影响显著(B=-0.185,β=-0.38,t=-4.42,P＜0.000).结论 济南市公交车司机工作满意度处于一般满意水平,管理者可通过提高内部积极性与增加外部激励因素相结合的方式,促进工作满意度的提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高飞	山东师范大学心理学院	11	21	3.0	4.0
2	赵蓉蓉	山东师范大学心理学院	2	6	1.0	2.0
3	林婷婷	山东师范大学心理学院	2	6	1.0	2.0