姚劲波 58集团CEO 把未来的风险在今天就灭掉

• 作者: 严冬雪
• 来源期刊: 财经天下
• 学科: 经济
• 关键词: 集团 CEO 风险 人工智能 运营效率 新业务 员工 销售
• 年，卷（期）: cjtx_2017,（25）
• 页码范围: 11-11
• 页数: 1页
• 分类号: F275

摘要

去年，整个58集团的员工数没有增长，明年也可能不添人。在员工数上，我们会保持一个稳定的态势，不加人的同时，还有新增业务，部是调用其他团队的人去开拓新业务。背后的办法是，利用人工智能、大数据来提高运营效率，比如减少人工客服，用智能推送来替代一部分销售。