2017班组管理难题六:如何预防“情绪中暑”?

• 来源期刊: 班组天地
• 学科: 经济
• 关键词: 情绪 人们 笔者 员工 基层 班组 发生争执 工友
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 页码范围: 22-22
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92

摘要

编者按最近笔者到基层检查工作时,碰到一位平时表现较好的员工与工友发生争执,该组组长忙着调解。经了解,这两名员工平时关系不错,原因是这位员工因天气酷热,家中又有不顺心的事,越想越烦躁,因为一句玩笑话,差点动起了手。该员工这种表现为“情绪中暑”。所谓“情绪中暑”,是指在持续高温期间,人们往往情绪烦躁,思维紊乱,爱发脾气,心境低落,行为失常,并固执地重复一些行为行动。在炎热的夏季,班组员工中经常有人患上“情绪中暑”症,特别是在一线工作的员工,由于工作环境所处的温度远高于气温温度,所以更容易“情绪中暑”。员工产生“情绪中暑”,轻则与工友争执不利于队伍稳定团结,重则工作上心不在焉,效率低下,甚至导致安全生产事故的发生。如何预防“情绪中暑”,给员工创造一个心情舒畅的工作环境?大家纷纷开出处方:有以“说事谈心室”为平台,从生理、心理和环境等方面入手全方位给员工“情绪降温”的;也有开展“开心加油站”“知心大姐”活动,防治结合让员工快乐工作的……其中不乏可资借鉴的典型案例、可供参考的成功做法,现摘发部分精彩观点,以飨读者。