基于Kano模型的充电桩功能需求研究

• 作者: 孙蕾蕾 聂桂平
• 来源期刊: 设计
• 学科: 工学
• 关键词: Kano模型 充电桩 功能需求 产品功能塔
• 年，卷（期）: 2017,（23）
• 所属期刊栏目: 学研探索
• 页码范围: 122-124
• 页数: 3页
• 分类号: TB472
• 字数: 2904字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0069.2017.23.060

摘要

由于电动汽车日益增多,其配套充电设施的建设也要随之进行.充电桩作为充电设施的重要组成部分,目前正处于产品探索发展阶段,其功能开发的创新度及用户对其功能的需求度仍比较模糊.本文将运用户访谈法、观察法、焦点小组法等挖掘用户需求,制作产品功能需求列表;并结合kano模型对用户需求进行分析,构建反映充电桩各功能需求类型及重要度的产品功能塔,以确定用户的重点需求,以此作为充电桩功能发展方向的理论依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	聂桂平	华东理工大学艺术设计与传媒学院	40	227	8.0	13.0
2	孙蕾蕾	华东理工大学艺术设计与传媒学院	2	6	1.0	2.0