临床提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值分析

• 作者: 吴桂林 庞力超 曾斯璐 陈湛
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 西药房 药学服务质量 有效措施
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 医药管理
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 字数: 2928字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨临床提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值.方法 选取2014年1月~2015年1月我院医护人员、患者共248例作为对照组,采取传统西药房管理制度,选取2015年2月~2016年2月我院医护人员、患者共251例名作为研究组,采取全面提升西药房药学服务质量,比较两组西药房差错事件发生率,同时采用问卷调查的形式,比较两组患者对服务的满意度.结果 观察组西药房差错事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组服务满意度高于对照组(P<0.05).结论 提升西药房药学服务质量,不仅可降低西药房差错事件发生率,同时可提高患者服务满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴桂林		13	46	3.0	6.0
2	陈湛		6	23	2.0	4.0
3	庞力超		7	29	3.0	5.0
4	曾斯璐		4	21	2.0	4.0