警惕互联网巨头“收割”保险

• 作者: 牟剑群 聂方义
• 来源期刊: 财新周刊
• 学科: 工学
• 关键词: 中国保险业 互联网 收割 客户数据 保险公司 后续服务 第三方 价值链
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: TP393

摘要

中国保险业正进入发展拐点，但黎明前的黑暗却最为黑暗。当前最让我们担忧的，是互联网巨头和所谓的“互联网保险”公司对保险的所谓“收割”。无论保险公司，还是第三方平台，更多关注的是保险的前端销售，关注的是“收割”保险客户数据资产。然而，更前端的保险客户教育和咨询，购买前的核保，购买后的后续服务、理赔等等，都是保险价值链中不可或缺的重要环节。

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1	牟剑群		1	0	0.0	0.0