零缺陷管理理念在改善护士给药差错中的应用进展

• 作者: 寇冬旭 应巧燕 郭欣颖
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 综述 护士 零缺陷管理 给药 差错
• 年，卷（期）: 2017,（25）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 3313-3316
• 页数: 4页
• 字数: 4010字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2017.25.030

摘要

给药差错是最容易发生的护理不良事件之一,不仅给患者带来了额外的痛苦和经济负担,也造成了护患关系的紧张.零缺陷管理强调预防系统控制和过程控制,其目标是极力预防错误的发生,以"零缺陷"为标准,提供顾客满意的产品或服务,这种"预防"的思想在医学中具有较好的契合度.本文将概述零缺陷管理的基本内涵和基本原则,并使用该理论对护士给药安全的管理提出一些改进措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	应巧燕	北京协和医学院护理学院	14	54	5.0	7.0