多种零售渠道下消费者产品搜寻和购买行为 ——来自服装类产品的调查

• 作者: 陈佳
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 零售渠道 感知有用性 信息搜寻 购买行为 购物满意度
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 56-59
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 字数: 5872字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2017.20.017

摘要

本文通过向我国各省市受访者发放问卷的方式来探究消费者服装类产品信息搜寻的零售感知有用性和先前购物满意度对产品信息搜寻频率和产品购买行为的影响,通过将零售渠道划分为网络、电视、目录、本地门店和非本地门店五个类别分别进行回归分析.研究结果表明,消费者在感知到某种零售渠道产品信息搜寻有用的情况下会更频繁地通过该渠道进行信息搜集,从而正向影响产品购买意愿,但在不同类别中影响程度存在着一定差异;同时消费者对先前购物体验越满意,其便会更有意愿反复通过原零售渠道购买同类商品,这种满意度影响无论在何种渠道下均表现出显著性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈佳		4	3	1.0	1.0