"星级护士"评选对患者满意度影响的分析

• 作者: 岳虹美
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 星级护士评选 患者满意度 分析
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 108-109
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2013字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨"星级护士评选"活动对患者满意度的影响,为今后护理工作的持续改进提供可靠依据.方法 对北京地区某三级医院2016年1~6月(星级护士实施之后),2015年1~6月(星级护士实施之前),患者满意度进行回顾性总结分析,前者为观察组,后者为对照组,比较两组患者满意度.结果 观察组患者满意度明显高于对照组(P<0.01),具有统计学意义.结论 星级护士评选活动调动了护士的积极性,提高了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	岳虹美		4	5	2.0	2.0