以顾客价值为基础的销售服务顾客满意度测评分析

• 作者: 王丽娜
• 来源期刊: 当代旅游
• 关键词: 顾客价值 销售服务 顾客满意度测评
• 年，卷（期）: 2017,（19）
• 所属期刊栏目: 人文探索
• 页码范围: 257
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着顾客关系管理的发展,顾客的满意度不仅影响着销售企业的发展,还直接关系到企业的经营业绩,以及在市场上的竞争力.因此,对顾客满意度的调查也是为了让销售企业更好地了解顾客的需求,并根据其需求改善企业的服务水平,从而提升企业的销售服务,为企业的发展创造更广阔的空间.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽娜		12	7	2.0	2.0