杭州东站枢纽成立全国首家铁路枢纽管理服务公司

• 作者: 蔡肇颖
• 来源期刊: 杭州（周刊）
• 学科: 经济
• 关键词: 铁路枢纽 服务公司 秩序管理 杭州市 ISO9001质量认证 质量指标体系 运营管理 城市管理
• 年，卷（期）: hz_2017,（19）
• 页码范围: 60-60
• 页数: 1页
• 分类号: F719

摘要

为了力推标准化服务,日前杭州东站枢纽成立全国首家铁路枢纽管理服务公司,整合城市秩序管理、市政保洁绿化养护、枢纽旅客服务、应急保障和商务功能等方面资源,开展项目开发、运营管理、城市管理、停车场运营、旅游会展业务、汽车租赁服务等日常业务运营。目前公司已通过ISO9001质量认证申报,制定《高铁站枢纽区域城市容貌管理服务规范》,年底该规范将通过论证形成杭州市地方标准,将以东站质量指标体系为核心,形成一套有效的、国际化的枢纽车站管理模式，将向杭黄高铁沿线等周边车站输出管理服务。