供给侧改革背景下物业服务创新路径研究——基于315份调研问卷的分析

• 作者: 赵霞 魏星辰
• 来源期刊: 中国房地产
• 学科: 经济
• 关键词: 供给侧改革 物业管理 服务创新
• 年，卷（期）: zgfdcb_2017,（3）
• 页码范围: 64-68
• 页数: 5页
• 分类号: F293

摘要

在当前传统的物业管理运作模式面临困境的情况下，供给侧改革的提出，为物业管理企业在服务创新上带来了新的机遇。首先指出了物业管理服务创新的关键点，然后基于315份调研问卷，找出了影响物业服务因素的关键因子及我国物业管理服务企业在服务中存在的问题。最后从提升员工素质、实现有效服务等方面为物业管理服务企业服务创新提出了对策。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵霞	桂林理工大学管理学院	48	133	7.0	9.0
2	魏星辰	桂林理工大学管理学院	6	11	3.0	3.0