基于消费者视角的连锁零售企业价值竞争战略研究

• 作者: 钟劼
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者视角 连锁零售企业 价值战略
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 连锁经营
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: F721
• 字数: 6100字
• 语种: 中文

摘要

随着商业环境的改变,"互联网+"的商业特征已成为企业发展的趋势,连锁零售企业在经历连锁模式的发展后必然要接受"互联网+"时代的转型.本文根据互联网时代消费行为的变化,从消费者体验的视角建立购买行为影响因素模型,彻底分析消费者在购买决策过程中功能因素与情感因素的影响,提出连锁零售企业在现有功能价值实现的基础上,应有机结合情感价值创造实现消费者价值的竞争优势,满足日益丰满多元的消费需求,并作为企业战略发展方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟劼		5	19	3.0	4.0