分析酒店餐饮服务的语言艺术

• 作者: 马丽
• 来源期刊: 旅游纵览(下半月)
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店餐饮 运用技巧 用语 顾客
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 页码范围: 89-89
• 页数: 1页
• 分类号: F719.2

摘要

酒店餐饮服务的质量,对酒店的经济效益具有直接影响,而餐饮服务的语言则影响了顾客的消费体验,因此,若要提升酒店的市场竞争力,就必须深入研究酒店餐饮语言的运用技巧。本文首先阐述了酒店餐饮服务语言应遵循的简明性、礼貌性和正确性原则。又在此基础上从恰当运用征询语、准确运用称谓语、巧用问候语等方面,探究了酒店餐饮服务语言的运用技巧。

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1	马丽		1	0	0.0	0.0