品管圈管理在降低糖尿病患者低血糖发生率中的应用

• 作者: 吴静 孔令霜 张晓娟 徐灵莉 蒋娟
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 糖尿病 低血糖症 护理工作 质量控制 品管圈
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 护理探讨
• 页码范围: 281-283
• 页数: 3页
• 字数: 3752字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2017.02.045

摘要

目的：探讨品管圈（QCC）活动在降低糖尿病患者低血糖发生率中的应用。方法选取本科2015年5～10月收治入院的2型糖尿病患者为研究对象。按QCC理论步骤进行计划、实施、确认和处置（PDCA），分析导致糖尿病患者发生低血糖的原因，针对性地拟定对策并实施，经PDCA循环后进行效果评价。结果实施QCC后，糖尿病患者低血糖发生率由改善前的28．72％下降至改善后的12．62％，差异有统计学意义（P＜0．05）。圈员解决问题的能力、个人素质修养、沟通协调能力、责任心、自信心、团队精神、工作积极性和QCC手法均较之前有所提高，尤其是自信心与QCC手法的应用。结论运用QCC可有效降低糖尿病患者的低血糖发生率，保证患者护理安全和治疗效果，提高QCC圈员的品管手法、创新意识及解决问题的能力。