人性化护理在内科优质护理服务中的应用探析

• 作者: 马丽芳
• 来源期刊: 智慧健康
• 关键词: 内科 优质护理服务 人性化护理 应用
• 年，卷（期）: 2017,（15）
• 所属期刊栏目: 健康医学
• 页码范围: 71-73
• 页数: 3页
• 字数: 1634字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.15.027

摘要

目的 探讨分析人性化护理在内科优质护理服务中的应用措施.方法 本文研究对象选自我院2015年7月至2016年7月收治的120例内科患者,根据护理方式将其分为观察组和对照组,每组60例,给予观察组患者实施人性化护理,给予对照组患者实施常规护理,对比两组患者生活质量、健康教育知晓率、满意度等情况.结果 观察组实施人性化护理后,其焦虑评分为(11.3±2.1),恐惧评分为(10.2±1.8),抑郁评分为(8.5±2.0),敌对评分为(8.95±1.3),躯体化评分为(12.2±1.6),对照组实施常规护理后,焦虑评分为(18.04±3.3),恐惧评分为(14.2±2.6),抑郁评分为(13.6±2),敌对评分为(13.2±1.8),躯体化评分为(17.2±2.4),两组生活质量评分对比有显著统计学意义(P<0.05).观察组实施人性化护理后健康教育知识知晓率为(89.4±0.52),医生满意度为(93.2±1.04),对照组实施常规护理健康教育知晓率为(95.7±0.51),医生满意度为(98.4±1.36),两组差异对比有显著统计学意义(P<0.05).观察组非常满意22例,满意30例,一般满意6例,不满意2例,满意度为86.66%,对照组非常满意8例,满意24例,一般满意17例,不满意11例,满意度为53.33%,两组满意度差异对比有显著统计学意义(P<0.05).结论 在内科优质护理服务中应用人性化护理效果显著,能有效提高治疗效果,缩短患者住院时间,进一步改善患者生活质量,值得临床应用.