情绪劳动在护理工作中应用的研究进展

• 作者: 柴慧茜
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 情绪劳动 情绪劳动管理 护理
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 82
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

情绪劳动(Emotional Labor)是1983年由Hochschild首次使用的术语,是指服务工作者管理自己的情绪和试图使顾客或当事人产生一种情绪状态的角色需求[1].现将近年来情绪劳动在护理工作中的研究进展综述如下.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柴慧茜		2	1	1.0	1.0