品管圈活动在降低耳鼻喉科住院患者呼叫率中的应用

• 作者: 秦桦 郑爱喜
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 耳鼻喉 呼叫率 品管圈
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 168-170
• 页数: 3页
• 分类号: R473.76
• 字数: 2794字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过2015年本科室品管圈活动的开展,降低住院患者呼叫率.方法 成立品管圈小组,针对住院患者呼叫率偏高的缺陷,利用品管圈解决问题;6个月后评价活动效果.结果 住院患者呼叫率由改善前的24.04％降为当前的8.07％.结论 品管圈活动可以有效降低住院患者呼叫率,同时提高了护理人员的综合素质.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑爱喜		6	18	3.0	4.0