运用PDCA循环持续改进检验科危急值管理水平

• 作者: 李婷 杨昊 熊娟
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 持续改进 危急值 管理水平
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 153-155
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2659字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过运用PDCA循环法,对检验科危急值管理水平进行持续改进.方法 将检验科危急值的管理过程按PDCA循环法分为P(计划阶段)、D(实施阶段)、C(检查阶段)和A(处理阶段)四个阶段,按照管理目标和改进计划开展工作,通过提问、查阅信息系统和危急值登记本的方法,了解工作人员对危急值的报告率、报告及时率、知晓率和书写合格率,并分析实施效果.结果 通过运用PDCA循环法进行检验科危急值管理水平的持续改进,从2016年上半年至2016年下半年,检验科工作人员危急值的报告率由89.1％上升到96.4％,报告及时率由81.6％上升到98.3％,书写合格率由86.1％上升到98.7％,知晓率由46.7％上升到96.7％,差异均有统计学意义.结论 通过运用PDCA循环法,检验科危急值管理水平得到了大幅提升,但是仍未达到目标管理值,有待通过下一个PDCA循环持续改进.