改善医患关系的思考

• 作者: 吴信峰 张玲妹 杨如心
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 医惠关系 医患矛盾 医患和谐 系统工程 解决措施
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 119-121,124
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 字数: 4350字
• 语种: 中文

摘要

在法治建设不断完善的大环境下,如何正确认识医患关系,重建医患和谐,是每个医务工作者值得思考的问题.作者通过分析医患关系的表现形式及其原因,提出了建立医患信任关系、改变服务观念、规范行医、加强培训和教育、加强医疗质量与安全监控、加强与媒体的合作、加大医疗责任保险的执行力度、加大政府投入等改善医患关系的措施,认为改善医患关系是一个系统工程,需要全社会的重视与参与;医院应加强自身管理,以公益性为首要目标,不断提高医疗服务质量;政府在加大卫生投入的同时,应加强监督、管理和引导,引导全民知法、懂法和守法,促进医患之间的相互信任、理解和配合,使医患关系得以改善,重建医患和谐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玲妹		16	30	3.0	5.0
2	吴信峰		34	141	6.0	10.0
3	杨如心		7	10	2.0	3.0