信息化电子交班系统在提高护理服务质量中的应用

• 作者: 喜燕 祖木热提·乌斯曼 贲艳丽 赵婷
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 信息化电子交班系统 护理管理 护理服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 114-115
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2356字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2017.22.053

摘要

目的:探讨信息化电子交班系统在提高医院护理服务质量中的应用效果.方法:2017年1~6月于全院建立信息化护理交班系统,并于信息化电子交班系统实施前后各抽取120名护士进行护理服务质量及满意度调查.结果:信息化电子交班系统实施后交班时间明显短于实施前(P<0.05),报告书写错误率、交班缺陷率低于实施前(P<0.05),护士对患者病情知晓率高于实施前(P<0.05),护士对交班报告各方面的满意度评分明显高于实施前(P<0.05).结论:信息化电子交班系统与传统交班制度相比,更规范、准确,交接内容条理清晰、内容更全面,提高了护理交班效率及交班质量,使护士能更全面地了解病房动态,提高了护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵婷		36	128	7.0	10.0
2	贲艳丽		51	287	10.0	14.0
3	喜燕		11	29	3.0	5.0
4	祖木热提·乌斯曼		2	13	1.0	2.0