强化门诊药房药事管理对降低药患纠纷事件的意义探究

• 作者: 王铁军
• 来源期刊: 智慧健康
• 关键词: 门诊 药房 药事管理 药患纠纷 意义
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 健康管理
• 页码范围: 126-128
• 页数: 3页
• 字数: 2028字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.12.048

摘要

目的 探究强化门诊药房药事管理对降低药患纠纷事件的意义.方法 对2015年1月至2016年1月前后我院门诊药房药患纠纷事件进行统计,在门诊药房管理中强化药事管理,同时选择2014年1月至2015年1月我院门诊药房药患纠纷事件,对比强化门诊药房药事管理前后的药患纠纷事件发生率.结果 采用强化药事管理之后,门诊药房管理水平明显提高,药患纠纷发生率有了明显的下降,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在医院门诊药房管理中强化应用药事管理,能够有效减少药患纠纷事件发生率,进一步提高药房质量管理水平,建议大力推广及应用.