浅谈讲解员落实因人施讲的具体策略

• 作者: 梁媛
• 来源期刊: 魅力中国
• 关键词: 讲解员 因人施讲 服务理念
• 年，卷（期）: 2017,（21）
• 所属期刊栏目: 理论广角
• 页码范围: 60
• 页数: 1页
• 字数: 2540字
• 语种: 中文

摘要

当今社会,"以人为本"已经成为重要的服务理念,人们也越来越提倡个性化的服务,满足个性化需要.具体到博物馆来说,由于陈列展品所包含的历史文化信息丰富多彩,加上观众的情况不同,因此不能采用同一种讲解模式、讲解方法为所有的参观者服务,必须有针对性地做到"因人施讲".