医院处理患者满意度调查问卷的方法比较

• 作者: 张歆婷
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 患者满意度调查 Excel Spss 方法比较
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 评价分析
• 页码范围: 140-141
• 页数: 2页
• 字数: 2731字
• 语种: 中文

摘要

患者满意度调查就是从患者的观察角度描述卫生服务,考察医院服务质量及患者对服务提供者的忠诚度,并据此提出质量改进措施和服务发展策略.利用office办公软件Excel处理调查问卷.利用spss统计分析软件处理调查问卷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张歆婷		1	0	0.0	0.0