分层护理管理模式对矿区医院护理质量的影响研究

• 作者: 冯玉彩 李琼 李萍 赵军霞 魏彩梅
• 来源期刊: 卫生职业教育
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 层级管理 护理质量 矿区医院
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 调查报告
• 页码范围: 126-128
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3528字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨分层护理管理模式对矿区医院护理质量的影响.方法 2015年8月,我院实施分层护理管理模式,将现有人员根据职称、学历、工作年资、工作能力分为5层10级.通过岗位分析,制定岗位职责、岗位工作标准,对各层级护士进行工作质量考核奖惩及护士绩效工资二次考核分配,完善激励机制,比较实施前后一年的整体护理质量、患者满意度、护士自我价值评定.结果 实施分层护理管理模式后,护理工作质量较实施前显著提高(P<0.05),患者满意度显著提高(P<0.05),层级管理工作组对护理工作、医生对护理工作、护士对护理工作满意度的评价得分明显提高(P<0.05).结论 实施分层护理管理模式有利于增强护士责任心和主动服务意识,提高护理质量与患者满意度,树立矿区医院品牌形象,获得良好收益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李琼		2	1	1.0	1.0
2	李萍		1	1	1.0	1.0
3	冯玉彩		1	1	1.0	1.0
4	赵军霞		2	1	1.0	1.0
5	魏彩梅		1	1	1.0	1.0