消费者心理恐慌与企业价值——以马航MH370失联事件为实例

• 作者: 杨艳艳 王航
• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: sdjr_2017,（9）
• 页码范围: 166-167
• 页数: 2页
• 分类号: F713.55

摘要

<正>一、引言近年来产品危机事件呈现出量多、面广、影响力巨大的特点,众所周知的案例包括在2005年爆发的光明乳业的'回炉奶'风波,使得光明乳业在短期内业绩遭受重创;2008年发生的'三聚氰胺'事件,导致我国乳业巨头三鹿奶粉宣告破产,甚至导致了整个乳制品行业的危机。这样的经验事实告诉人们,在产品危机中,消费者认知对企业的各方面会存在巨大的影响。本文实例源于2014年3月8日马来西亚航空公司飞机

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王航	广西大学商学院	3	7	1.0	2.0
2	杨艳艳	广西大学商学院	2	0	0.0	0.0