PDCA循环法对于提升药房管理质量的临床研究

• 作者: 钱珏
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 策划-实施-检查-改进循环法 药房管理质量 库存量 失误率 差错率 满意
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 136-138,141
• 页数: 4页
• 分类号: R95
• 字数: 3644字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨PDCA循环法对于提升药房管理质量的影响.方法 选取我院2014年4～6月未采用PDCA循环法的门诊药房作为对照组,2014年10～12月进行PDCA循环管理后的门诊药房作为观察组.观察两组药房管理质量评分情况,观察两组药品的库存量、缺药次数、药品批号管理失误率,观察两组药房调配核对单张处方的时间、发药差错率、患者满意度情况.结果 观察组药房管理质量评分高于对照组,观察组药品的库存量、缺药次数、药品批号管理失误率、发药差错率均低于对照组,观察组药房调配核对单张处方的时间短于对照组,患者满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 PDCA循环法可以提高药房管理质量,降低药品应用的失误率和差错率,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钱珏	江苏省苏州市立医院东区药剂科	4	25	2.0	4.0