柔性管理在社区卫生服务管理中的应用效果观察

• 作者: 赵丽华 邬美霞
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 柔性管理 社区卫生服务管理 观察
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 377-378
• 页数: 2页
• 字数: 2223字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨柔性管理在社区卫生服务管理中的运用以此来提高社区卫生服务管理.方法:组织社区卫生服务人员学习柔性管理理论,并运用于管理中.管理者通过提高自身素质来营造"以人为本"的管理氛围,加强与社区卫生服务人员的沟通,注重激励机制的多元化,鼓励社区卫生服务人员参与到管理中,同时管理人员积极参与到社区卫生服务中,对社区卫生服务提出指导性意见.结果:柔性管理引入到社区卫生服务管理中,体现了新的护理管理理念并完善了现代护理管理模式,护士工作积极性增高、工作主动性加强,提高了社区卫生服务.研究组在个人考评优良率、患者表扬率、荣誉获得率均高于对照组.组间差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:柔性管理在社区卫生服务管理中起着重要作用,大大提高了社区患者的对社区卫生人员的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邬美霞		5	1	1.0	1.0