基于牧原食品公司为例的顾客满意度研究

• 作者: 张凯丽 陈英梅
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 顾客满意度 质量管理 数据分析
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 234-235
• 页数: 2页
• 字数: 2418字
• 语种: 中文

摘要

随着市场竞争增加,客户的满意度已经成为经济发展的主要指示性指标,指标的经济影响股票市场价格.目前,一些中国企业和产业构建了客户的满意指数,并逐渐建立中国客户满意度评价体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈英梅	辽宁工业大学管理学院	12	30	3.0	5.0
2	张凯丽	辽宁工业大学管理学院	1	0	0.0	0.0