建立护理岗位管理绩效考核系统的实践与成效

• 作者: 张玲娟 郭娜菲 陆小英
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 护士 岗位管理 绩效考核 信息化平台 护理管理
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 科研论著
• 页码范围: 1463-1466
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2017.12.017

摘要

[目的]探讨以护理岗位管理为基础,实施护理人员绩效考核的做法与成效.[方法]通过专家会议法,确定各级护士的准入标准、工作内容及能级系数,建立护理岗位管理模型和绩效考核系统,并依托信息化平台实施绩效考核.[结果]新的考核模式实施后,医生对护士的满意度由80.6%提升至96.9%,病人满意度由96.2%提升至99.4%,护士对绩效考核满意度由81.8%提升至96.9%,护士离职率由9.68%下降到6.27%.[结论]科学、全面的岗位管理,公平、客观的绩效考核有助于稳定护理队伍,激发护士的工作积极性,提高护理管理效率,从而促进护理质量的持续提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玲娟		145	1777	23.0	34.0
2	陆小英		51	1189	17.0	34.0
3	郭娜菲		10	106	6.0	10.0