医院收费挂号服务礼仪培训的必要性

• 作者: 丛友琴 周艳 唐茂芳 徐铮 施洋 洪梅 赵玉华 郭雯雯
• 来源期刊: 健康周刊
• 关键词: 医院收费挂号 礼仪培训 必要性 深远意义
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 字数: 1651字
• 语种: 中文

摘要

随着我国经济的不断发展和人民生活水平的不断提升,加之国家对医疗系统的重视,我国的医院的竞争越来越激烈,要不断增强医院的竞争力,医院逐渐重视核心竞争力的培养,当然医院的核心竞争力有专业技术、医疗设备和医生能力等等,现阶段,医院的核心竞争力还包括医院的文化和服务水平.医院不断提升服务水平能够与患者进一步接触,能够加强患者和医院的相互理解,提升语言的整体工作人员的亲和力,在患者心目中树立良好的形象,提升患者的满意度和信赖度,成为医院应该重视的核心内容,本文主要从医院收费挂号服务出发,分析医院收费挂号服务礼仪培训的必要性,探究医院收费挂号服务礼仪培训对医院的深远意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周艳	江苏南通大学附属医院财务处	4	3	1.0	1.0
2	赵玉华	江苏南通大学附属医院财务处	2	0	0.0	0.0
3	郭雯雯	江苏南通大学附属医院财务处	2	0	0.0	0.0
4	洪梅	江苏南通大学附属医院财务处	2	0	0.0	0.0
5	唐茂芳	江苏南通大学附属医院财务处	2	0	0.0	0.0
6	施洋	江苏南通大学附属医院财务处	2	0	0.0	0.0
7	徐铮	江苏南通大学附属医院财务处	2	0	0.0	0.0