沟通情景演练对提高临床医护患沟通能力的效果观察

• 作者: 刘桂梅 古会苑 吴庆梅 肖翠梅 谢纪娣 陆桂红
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通情景演练 提高 临床医护患沟通能力 效果
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 118-120
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2305字
• 语种: 中文

摘要

目的 在临床医护人员中展开沟通情景演练,以提升医生护士临床沟通能力.方法 按照医生、护士及患者的在临床工作中出现的实际情况设计标准沟通情景,指导护士进行演练,演练并拍成视频资料,并对演练前后护理服务质量得分、医生与患者满意度进行对比.结果 演练后护理服务质量评分均高于演练前,演练后医生与患者护理满意度也高于演练前,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 沟通情景演练有助于提升医生护士的临床沟通能力,这种演练方法可以进行推广应用.