公共设施设计的服务标准化维度

• 作者: 杨祥祥 潘长学 邵健伟
• 来源期刊: 设计
• 学科: 文学
• 关键词: 公共设施 服务 标准化
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 理论研究
• 页码范围: 112-114
• 页数: 3页
• 分类号: J
• 字数: 5005字
• 语种: 中文

摘要

忽视公众及企业的参与,或将标准化简单地移植到公共设施设计难以满足公众对城市精细化生活的需求.倡导以服务为核心,通过文献分析和田野调查,从利益相关者角度构建公共设施设计的服务标准化维度:使用者服务标准化、企业服务标准化、管理服务标准化,推动公共设施设计研究从政府管理视角向利益相关者需求系统的转变.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘长学		30	118	4.0	10.0
2	邵健伟		20	52	5.0	5.0
3	杨祥祥		5	7	2.0	2.0