医院医疗纠纷的处理与防范分析

• 作者: 林会英
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗纠纷 医患 防范
• 年，卷（期）: 2017,（18）
• 所属期刊栏目: 医药管理
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3088字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨医疗纠纷发生的原因,为医院预防和处理纠纷提供参考.方法 回顾性分析我院2009年1月～2016年6月期间发生132起医疗纠纷事件的相关材料,包括数量、科室分布、原因、处理方法和结果等.结果 医疗纠纷事件主要分布在外科、骨科、妇产科、儿科;主要原因是沟通不当、医疗技术和服务态度等,通过院内协商后,大多数纠纷得到有效解决.结论 通过健全管理、提高医疗质量、改善服务、简化流程和增强法律意识可以有效规范医疗服务行为,减少医疗纠纷,提升医院整体形象,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林会英		5	9	2.0	3.0