细化退费分析与控制助力构建和谐医患关系

• 作者: 刘慧
• 来源期刊: 财会学习
• 关键词: 退费管理 医患关系
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 财务管理
• 页码范围: 86
• 页数: 1页
• 字数: 1861字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-4734.2017.24.062

摘要

医患关系近年来发生了一些质的改变,从开始的信任到目前的相互猜疑,"看病难、看病贵"成为群众对卫生工作反映最强烈的问题.通过对不同原因退费情况的统计与分析,有助于找出医院精细化管理的着力点,通过改善相应的服务流程及考核方式,不断减少退费总量,既是医院精益管理理念的重要体现,更有助于构建和谐的医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘慧	淮安市第一人民医院财务处	1	0	0.0	0.0