定制旅游条件下导游服务创新与发展探析

• 作者: 郭晟铨 黎君
• 来源期刊: 当代旅游
• 关键词: 定制旅游 定制导游 旅游APP
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 关注
• 页码范围: 16-24
• 页数: 9页
• 语种: 中文

摘要

随着国内旅游业的快速发展和游客旅游经验的不断提高,人们的旅游需求越来越从同质化转向个性化.消费者对旅游服务的需求更加多元化也使得个性定制化的高端旅游悄然兴起.定制旅游下的"定制导游"服务将形成一种新的旅行方式,实现旅游者个性需求与导游专业特长之间的完美契合.游客在旅行过程中享有更大的自主权,使游客可以更加合理有效的安排行程,享受更个性化的优质服务,导游也能更方便地参与旅游体验的分享和交流,从而全方面的提高游客满意度.