护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析

• 作者: 易建平 王敏 赵锦秀 邓利军 黄鑫 黎藜
• 来源期刊: 实用临床医药杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理安全管理模式 消毒供应室管理 服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 109-112
• 页数: 4页
• 分类号: R472.1
• 字数: 2679字
• 语种: 中文
• DOI: 10.7619/jcmp.201716035

摘要

目的 探讨护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果.方法 收集2015年1-11月的未实施护理安全管理模式的1523次消毒供应室临床操作作为实施前组,收集2015年12月-2016年10月的已实施护理安全管理模式的1854次消毒供应室临床操作作为实施后组,比较护理安全管理模式实施前后供应参数、服务质量、供应合格率、临床事件发生率与满意度.结果 护理安全管理模式实施后物品准备时间、取物时间与物品补充时间均低于实施前,物品质量、安全识别能力、风险防范意识、服务意识与总体服务质量均高于实施前;物品合格、消毒合格、包装合格与洗涤合格率均高于实施前,供应差错与风险发生率均低于实施前;物品发放满意度、物品回收满意度、各科室沟通满意度、服务满意度、医师满意度、护士长满意度与总体满意度均高于实施前,投诉率低于实施前,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果显著,具有借鉴意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵锦秀	成都医学院第一附属医院妇科	34	276	9.0	16.0
2	易建平	成都医学院第一附属医院妇科	14	46	4.0	6.0
3	黎藜	成都医学院第一附属医院妇科	2	7	1.0	2.0
4	黄鑫	成都医学院第一附属医院妇科	1	0	0.0	0.0
5	邓利军	成都医学院第一附属医院妇科	1	0	0.0	0.0
6	王敏	成都医学院第一附属医院妇科	1	0	0.0	0.0