在线评论有用性影响因素研究综述

• 作者: 张鑫 朱振中
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 社会科学
• 关键词: 在线评论 评论有用性 影响因素
• 年，卷（期）: 2017,（17）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 82-84
• 页数: 3页
• 分类号: G350
• 字数: 4764字
• 语种: 中文

摘要

随着网络购物的流行,越来越多的消费者在互联网上发表对网购产品的评价,使得在线评论的数量猛增.本文首先总结了在线评论有用性的定义和测量方法,然后从评论特征、评论者特征、阅读者特征、产品类型等几个方面对在线评论有用性影响因素进行了梳理,最后对未来研究方向进行了展望.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱振中	山东理工大学商学院	36	477	11.0	21.0
2	张鑫	山东理工大学商学院	6	17	3.0	4.0