浅谈兰州市旅游从业人员礼仪服务水平提升

• 作者: 张晓玉 董霞 赵爱婷
• 来源期刊: 城市地理
• 关键词: 礼仪教育 旅游服务 兰州
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 228-229
• 页数: 2页
• 字数: 3718字
• 语种: 中文

摘要

本文着眼于兰州旅游业的发展,阐述礼仪文化的概念及其重要性,对全市旅游从业人员礼仪教育现状进行分析,通过详细的分析旅游从业人员对旅游环境、旅游生态的影响和作用,就如何提升旅游从业人员的综合素质和服务水平,提出了有效的措施,从而使快速发展的旅游业在前进的过程中,能够将人的因素得到最大化的发挥.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓玉		23	13	2.0	2.0
2	赵爱婷		21	11	2.0	2.0
3	董霞		12	21	3.0	4.0