高铁乘务英语教学措施的探讨

• 作者: 刘亚琼
• 来源期刊: 青苹果
• 关键词: 高铁乘务 英语教学 措施
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 教育纵横
• 页码范围: 140
• 页数: 1页
• 字数: 1709字
• 语种: 中文

摘要

随着我国高铁的全面普及,人们对高铁的服务质量也有了进一步的要求,而提升高铁服务质量的主要方法就是改进高铁乘务管理的服务质量.《高铁乘务英语》目前作为我国高铁乘务管理专业的主要课程,其教学目的主要是培养高铁乘务员在工作中使用英语为乘客提供全方位的服务,并要求乘务员具有较高的服务素养.针对本门课程在教学过程中存在的问题,结合高铁乘务服务的实际情况,本文从多个角度对问题的原因进行分析,并提出相对应的解决措施,旨在全面提升高铁乘务英语教学质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘亚琼		6	1	1.0	1.0