基于问卷网微信平台的护理人员满意度调查现状分析

• 作者: 彭飞 李清竹 李蕊
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 微信平台 问卷网 护士 满意度 调查分析
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 736-738
• 页数: 3页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2017.06.041

摘要

[目的]探讨运用微信平台进行护理人员满意度调查.[方法]查阅文献,参考上海市护理质量控制中心《护士满意度测评表》对我院全体注册护士进行满意度调查,在调查方法上于2015年9月1日—2015年9月31日依托问卷网发布问卷,采用微信平台自愿填写提交问卷,进行数据收集,并进行结果分析.全院注册护士共计998人,共收集问卷424份,提交率为42.5%.[结果]护士的总体满意度为87.5%,在调查表20个条目排序中,列于前3位的条目为你与同事相处和谐(0.98分±0.08分)、有标准化的护理管理和工作流程(0.93分±0.17分),科室实施弹性排班,是否符合您的意愿(0.93分±0.18分),在6个维度中团队协作满意度0.923分±0.20分,护理管理满意度分值最高(0.918分±0.19分).在开放性调查问题中:您认为影响您愉快工作的因素有哪些?哪方面给您的压力最大.护士共提出意见140条,检查考核多,压力大居首位.[结论]微信平台的问卷调查能够真实反映护士的满意程度,真实的护士满意度测评能够即时反映护理团队中存在的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李蕊		5	32	3.0	5.0
2	李清竹	中国人民解放军第二军医大学护理学院	2	3	1.0	1.0
3	彭飞		7	31	3.0	5.0